Política de Privacidade do Conexão Freelancer

O Conexão Freelancer respeita a sua privacidade e, obedecendo às regras da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18), compartilhamos aqui todas as informações sobre como tratamos os seus dados pessoais no uso da nossa plataforma.

Desde já, ressaltamos que solicitamos apenas dados essenciais para a melhor comunicação com nossos usuários, como nome e e-mail. Além disso, todos os dados solicitados são tratados com seriedade e sempre deixando claro qual será o tipo de produto ou conteúdo que você terá acesso.

Lembrando que, ao concordar com a nossa política de privacidade, você está nos autorizando única e exclusivamente a utilizar os dados para a prestação dos nossos serviços. A autorização pode ser revogada a qualquer instante, sendo necessário apenas que você nos comunique, por e-mail, da sua decisão.

A seguir, detalhamos as informações que possam interessar sobre a forma pela qual utilizamos os seus dados para oferecer os nossos serviços. Caso você tenha qualquer dúvida sobre os pontos abaixo, sinta-se livre para entrar em contato conosco.

 

1. Introdução

 

A nossa política de privacidade determina a maneira pela qual nós podemos usar os dados dos nossos usuários, sendo expressamente restrito ao que envolve a nossa prestação de serviço. Isto é, utilizamos apenas para permitir o acesso aos nossos conteúdos e divulgar nossas iniciativas.

Ao longo deste conteúdo, todo uso de dados que realizamos internamente será devidamente detalhado para que você esteja ciente da finalidade pela qual pedimos algumas informações. Elas possuem caráter exclusivo de navegação, conteúdo e experiência.

Destacamos ainda que a nossa Política de Privacidade pode ser revista a qualquer momento. Recomendamos que você verifique periodicamente esta página, mas reforçamos que qualquer alteração será devidamente comunicada por e-mail aos nossos assinantes que nos concederam autorização para realizar o contato.

Quem somos?

O Conexão Freelancer é um portal de conteúdos voltados ao profissional independente. Produzimos artigos, cursos, recomendações de materiais, avaliação de produtos e iniciativas especiais, sendo a maior parte delas gratuitas.

Por aqui, você terá um material sério, honesto e produzido por alguém que trabalha há anos no mercado freelancing. Desta forma, o conteúdo é feito por quem conhece a atividade e sem promessas enganosas. Eventualmente, pode ser necessário o cadastro para materiais exclusivos como nossos e-books, planilhas e a área de membros com cursos.

Caso queira conhecer mais sobre o nosso trabalho antes de conceder qualquer autorização, faço o convite para acessar esta página, onde apresento um pouco mais sobre o Conexão Freelancer, assim como nossa missão, visão e valores.

 

2. Dados coletados

 

No site Conexão Freelancer, ao navegar e consumir os nossos conteúdos, podemos solicitar alguns dados básicos. Em nossa plataforma, pedimos apenas duas informações básicas no cadastro de formulários: nome e e-mail. Nosso objetivo é simplificar o acesso aos materiais, não exigindo mais do que o mínimo para envio de materiais que sejam do seu interesse.

Importante mencionar que todo conteúdo não aberto em nosso site que precisa ser enviado ao seu e-mail deve ser solicitado por você. Isso acontece por meio dos formulários disponibilizados. Eles têm a função de automação de alguns processos que poderiam gerar uma demora muito maior se fossem realizados de forma manual. É o caso do envio de um e-book, por exemplo.

Essa solicitação de dados dos formulários também possui um objetivo de melhorar a sua experiência. Por meio da solicitação de um material, nós podemos identificar assuntos do seu interesse, compartilhando conteúdo, produtos e serviços relacionados a ele.

Você só receberá nossa comunicação ao realizar um cadastro. Não trabalhamos com comunicação ativa de marketing. Isso significa que a nossa primeira comunicação será feita apenas após a sua autorização. E que, a qualquer momento, essa autorização pode ser revogada.

Quais são os tipos de dados coletados?

Existem, atualmente, três tipos de dados principais que você pode compartilhar ao navegar um site: os dados navegacionais, os dados pessoais e os dados financeiros. Abaixo explico cada um deles e como os tratamos dentro do Conexão Freelancer.

A partir do momento em que interage com os nossos conteúdos, você está compartilhando dados conosco. Alguns deles são enviados de forma automática como IP do computador, localização geográfica, tipo de navegador, páginas visitas ou a duração da sua visita ao site Conexão Freelancer. Esses são chamados de dados navegacionais (referente à navegação).

Para dados pessoais, que contenham algum tipo de informação sensível ou particular, a sua autorização deve ser concedida. Neste grupo estão nome e e-mail coletados em nossos formulários. Só temos acesso a esse tipo de informação quando você opta por compartilhar conosco.

Em outros sites, você também pode lidar com o tratamento de dados financeiros — como cartão de crédito, por exemplo. Reforço que não realizamos qualquer transação financeira dentro do Conexão Freelancer, de modo que nenhum dado desse grupo é exigido em nossa plataforma.

Caso você acesse um produto pago, será direcionado para uma empresa externa que fará a intermediação do pagamento. Neste caso, recomendamos que verifique a política de privacidade e os protocolos de segurança da companhia, pois não temos poder de influência sobre o uso dos dados em ambiente externo.

Importante: todo tratamento de dados obedece as bases legais previstas na Lei nº 13.709/18 (LGPD).

Por que coletamos dados?

Os objetivos da solicitação de dados pessoais são, exclusivamente, os listados abaixo:

  • Enviar materiais e conteúdos por e-mail solicitados pelo usuário, como e-books, planilhas e acesso aos cursos. Esse processo é automático e gera melhor experiência em função da velocidade de execução em relação a um envio manual.
  • Enviar e-mails de newsletter ou comunicações de marketing, quando houver o devido cadastro por parte do usuário. Não enviamos e-mails sem a realização de registro prévio em nossos canais. Os conteúdos compartilhados também respeitam o seu interesse em cada tipo de assinatura.
  • Autorizar acesso à área de membros (cursos) da nossa plataforma, que é um ambiente fechado. O cadastro é gratuito e exige apenas nome e-mail para que você possa acessar nossas aulas e ter uma experiência personalizada.
  • Oferecer a prestação dos serviços oferecidos pelo site Conexão Freelancer ou pelos seus responsáveis.
  • Oferecer atendimento técnico de suporte e esclarecimento de dúvidas via canais de contatos.
  • Anunciar produtos e serviços de parceiros, desde que autorizados pelo seu consentimento e respeitando o interesse registrado em nossa plataforma.
  • Ajudar você a ter uma experiência melhor e mais agradável dos nossos serviços.

Coleta de dados pessoais sensíveis

O Conexão Freelancer não realiza tratamento de dados pessoais que sejam de natureza sensível, em respeito à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Em nenhum momento solicitamos informações que sejam sensíveis para acesso aos nossos produtos e serviços.

Se, em qualquer momento, esse tipo de informação for necessário para a sua experiência junto ao Conexão Freelancer, será feito o devido requerimento com antecedência para a devida autorização e consentimento por parte do usuário.

 

3. Canais de coleta

 

Para devido esclarecimento sobre o item 2 (dados coletados), abaixo estão descritos os canais e as razões pelas quais cada tipo de fonte pode coletar seus dados. Reforçamos que você é livre para cancelar a autorização quando desejar.

Site

O site do Conexão Freelancer pode coletar alguns dados durante a sua experiência de navegação. Conforme explicado anteriormente, utilizamos formulários (detalhado na sequência) para receber seu nome e o seu e-mail em nossa base de dados e entregar materiais gratuitos.

Além disso, alguns serviços de terceiros podem ser utilizados para coletar dados e melhorar a sua experiência, como acontece no Instagram, no Facebook, no YouTube e no LinkedIn, plataformas nas quais compartilhamos conteúdos. Ocasionalmente, esses sites também recebem seus dados enquanto você utiliza os seus respectivos serviços.

Por fim, ainda no site, podem ser colhidos os dados navegacionais para identificação de interação, duração da navegação em nosso site ou páginas mais acessadas, conforme explicamos anteriormente. Esses dados são obtidos de forma automática por meio de Cookies, que explicamos no próximo tópico.

Cookies

Os “Cookies” são identificadores online e automáticos utilizados pelo seu navegador. Eles possuem a finalidade de garantir a usabilidade do site e oferecer uma melhor experiência de visitação nas nossas páginas.

Os Cookies podem ser de diferentes categorias, conforme listamos a seguir:

  • Obrigatórios: são utilizados para garantir o bom funcionamento do site e carregamento de páginas.
  • Navegacionais: coletam dados do usuário de forma automática como IP, localização geográfica, origem da visita ou tempo de duração, por exemplo.
  • Funcionais: salvam escolhas do usuário no uso do site, como idioma, dados já preenchidos ou layout. Assim, você não precisa repetir essas informações a cada nova visita, tornando a experiência mais agradável.
  • Análise: os Cookies de análise e monitoramento ajudam a entender os seus hábitos e preferências, de modo que podemos produzir e recomendar materiais personalizados para o seu objetivo.

Comentários

Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP e de dados do navegador do visitante, para auxiliar na detecção de spam.

Ao deixar um comentários em nossos artigos, você precisará fornecer nome e-mail. Os dados ficam registrados na página em que a publicação foi feita por tempo indeterminado. É possível excluir o comentário a qualquer momento ou solicitar que façamos isso por você.

Se você envia imagens para o site, evite enviar as que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS). Visitantes podem baixar estas imagens do site e extrair delas seus dados de localização.

Formulários

Ao navegar pelo site Conexão Freelancer, você terá formulários solicitando nome e e-mail. Eles podem ser tanto de contato, como também para envio de materiais solicitados pelo usuário.

A solicitação dos dados é feita para enviar os conteúdos que despertaram o seu interesse e para comunicações de novos materiais e iniciativas produzidos por nós.

Você pode cancelar o envio dos nossos e-mails a qualquer momento, no rodapé da mensagem. Basta clicar em “cancelar inscrição” que seus dados serão removidos da nossa base de envios em respeito à sua privacidade.

Mídia incorporada de outros sites

Artigos e páginas do Conexão Freelancer podem incluir conteúdo incorporado como, por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc. Conteúdos incorporados de outros sites se comportam exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site. É o caso de assistir um vídeo do YouTube em nossas páginas, por exemplo.

Estes sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com este conteúdo incorporado, incluindo sua interação com o conteúdo incorporado se você tem uma conta e está conectado com o site.

 

4. Uso dos dados

 

Ao conceder autorização para o Conexão Freelancer sobre o uso dos seus dados, você declara estar de acordo expressamente com esta Política de Privacidade. Portanto, está de acordo com os procedimentos aqui expostos visando sua melhor experiência e comodidade em nossa plataforma.

Toda autorização pode ser removida com o envio de um e-mail para contato@conexaofreelancer.com.br, com a ressalva de que esse processo pode impedir o seu acesso a alguns dos nossos produtos e serviços.

Abaixo, novamente seguindo a nossa política de ética e transparência, detalhamos como os dados conosco compartilhados podem ser utilizados.

Uso de dados pessoais

Os dados pessoais, em especial nome e e-mail (que são basicamente aqueles que solicitamos em nosso site) podem ser utilizados para as seguintes finalidades:

  • Oferecer a prestação de produtos e serviços do Conexão Freelancer.
  • Identificar os produtos, serviços e assuntos do seu interesse.
  • Enviar arquivos que sejam expressamente solicitados por você em nossos formulários.
  • Oferecer um atendimento personalizado em caso de contato.
  • Atender dúvidas e solicitações dos nossos usuários.
  • Aprimorar os nossos serviços com base em respostas enviadas por você.
  • Compartilhar informações relevantes ao universo freelancing ou de assuntos de outras temáticas de nossa cobertura.
  • Publicar posts e comentários que sejam de sua autoria em nosso site.

Uso de dados compartilhados por terceiros

Em alguns casos, conforme identificado no tópico 3 (canais de coleta) recebemos dados de serviços terceiros. Neste caso, eles são usados para a seguinte finalidade:

  • Melhoria de produtos e serviços oferecidos pelo Conexão Freelancer.
  • Assegurar uma melhor experiência para o usuário do Conexão Freelancer.
  • Ações de marketing, como pesquisas de mercado ou campanhas de publicidade e divulgação.

Uso de dados navegacionais

Os dados navegacionais, conforme descrito anteriormente, são aqueles utilizados durante a sua navegação em nosso site. Eles são utilizados com a seguinte finalidade:

  • Identificar páginas e conteúdos de maior interesse dos nossos usuários.
  • Avaliar oportunidades de melhorias e aperfeiçoar a experiência dos usuários no site do Conexão Freelancer.
  • Gerar pesquisas e estatísticas de modo a entender o comportamento e apresentar informações personalizadas aos nossos usuários.
  • Recomendar produtos e serviços de acordo com o segmento de interesse dos nossos usuários.
  • Cumprir qualquer obrigação legal ou regulatória.

 

5. Compartilhamento

 

Os dados tratados no Conexão Freelancer podem ser compartilhados com você, sempre que solicitado.

Além disso, esses dados podem eventualmente ser compartilhados com terceiros que são parceiros do Conexão Freelancer na prestação dos nossos serviços (estão detalhados a seguir neste mesmo tópico). Em alguns casos, esses terceiros podem manter cookies no nosso site.

Os dados pessoais que eventualmente estiverem compartilhados com empresas terceiras possuem uso exclusivo para prestação do serviço para o qual foram contratadas. É terminantemente proibido que esses parceiros ou terceiros utilizem seus dados para qualquer outra finalidade.

Com quem compartilhamos os seus dados?

Seguindo com a nossa política de transparência, esses são considerados os terceiros com a possibilidade de utilizar dados para prestação de serviços junto ao Conexão Freelancer e que podem, por este motivo, ter acesso a alguns dos dados compartilhados conosco:

  • Autoridades brasileiras: se houver uma solicitação embasada por uma determinação legal, podemos compartilhar seus dados com as autoridades brasileiras.
  • Facebook: se você estiver conectado em sua conta no Facebook, a empresa pode manter seu serviço de análise e monitoramento.
  • Google Analytics: empresa prestadora de serviço de análise e rastreamento do Google.
  • Operador: empresa responsável pelo armazenamento e pela segurança dos dados deste site.
  • Parceiros comerciais: em alguns casos, você pode se interessar por produtos de parceiros comerciais que sejam recomendados neste site. Não temos vínculo direto com eles, exceto este mencionado.
  • Sender: empresa prestadora do serviço de e-mail marketing para o Conexão Freelancer. Os dados compartilhados se limitam ao que você fornecer em nossos formulários.
  • Tutor LMS: nossa área de membros para os cursos é gerenciada por um plugin chamado Tutor LMS.

As empresas acima possuem importância ímpar na oferta de serviços personalizados e na qualidade da sua experiência em nosso site. Apesar disso, não nos responsabilizamos por ações que venham a ser realizadas diretamente por esses parceiros, pois eles possuem sua própria Política de Privacidade.

Recomendamos a visita aos seus respectivos sites e a leitura do documento para compreender como eles realizam o tratamento de dados, assim como os mecanismos de proteção adotados.

Por que compartilhamos dados com terceiros?

Os dados pessoais que você fornece em nosso site podem ser compartilhados com terceiros apenas e exclusivamente para a execução dos serviços e dos produtos que oferecemos. Essas atividades são necessárias para as seguintes finalidades:

  • Prestação de serviço e envio de produtos do Conexão Freelancer.
  • Garantir a funcionalidade do nosso site, assim como promover uma melhor experiência aos nossos usuários.
  • Fornecer dados mais relevantes para o interesse da nossa audiência.
  • Aprimorar o nosso desempenho operacional no site Conexão Freelancer.
  • Permitir um canal de contato pelo qual nossos usuários possam encaminhar dúvidas e questionamentos.
  • Cumprir obrigações legais ou regulatórias.

 

6. Retenção e exclusão

 

Durante o tempo em que você for usuário, cliente, assinante ou manter qualquer tipo de relação com o Conexão Freelancer, nos comprometemos a armazenar seus dados pessoais em ambiente seguro. Esses dados serão utilizados pelo tempo necessário para prestação do serviço para o qual foram disponibilizados, seguindo as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Caso você solicite a exclusão dos seus dados junto ao Conexão Freelancer, podemos mantê-los armazenados por um período adicional para cumprir questões legais e regulatórias. Além disso, o encerramento do tratamento dos dados está condicionado à viabilidade do processo.

Se você deixar um comentário em artigos, páginas ou na área de membros, o comentário e os seus dados são conservados indefinidamente. Fazemos isso para que seja possível reconhecer e aprovar automaticamente qualquer comentário posterior ao invés de retê-lo para moderação.

Para usuários que se registram no nosso site para realização dos cursos, também guardamos as informações pessoais que fornecem no seu perfil de usuário. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (exceção ao campo username). O administrador do site também pode ver e editar estas informações.

 

7. Direitos sobre dados

 

Em respeito à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), enquanto tiver uma conta neste site ou compartilhar seus dados pessoais conosco, você possui os seguintes direitos:

  • Direito de confirmação sobre os dados que estão em nossa posse, assim como a verificação junto ao Conexão Freelancer sobre a forma pela qual eles estão sendo tratados.
  • Direito de correção de dados pessoais que estejam incorretos ou desatualizados. Para esse processo, basta entrar em contato conosco pelos canais disponibilizados nesta Política de Privacidade.
  • Direito de solicitar a exclusão de dados pessoais que mantemos sobre você. Isto não inclui dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança.
  • Direito de revogar a autorização concedida anteriormente para utilizar os dados pessoais compartilhados. Esse processo deve ser formalizado por e-mail, para que possamos seguir com a retirada dos seus dados nos canais que forem possíveis. Isto não inclui dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança.
  • Direito de limitar o uso de dados que tenham sido compartilhados anteriormente. Isto não inclui dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança.

 

8. Atualização

 

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento de modo a atender a Legislação vigente. A validade de uma alteração da Política de Privacidade se inicia assim que esta página estiver devidamente atualizada. Haverá comunicação formal por e-mail para usuários que sejam cadastrados em nossa plataforma.

Recomendamos que você verifique periodicamente esta página para se manter informado de como realizamos o tratamento de dados no Conexão Freelancer.

 

9. Contato

 

Em caso de dúvidas, você pode utilizar nossa página de contato. Estamos sempre disponíveis para melhor ajudá-lo.

Se preferir, pode usar o nosso canal direto de e-mail: contato@conexaofreelancer.com.br.